Bank Pocztowy

Bank Pocztowy
Spółka Akcyjna

Biura banku w Warszawie
Forma prawna	spółka akcyjna
Data założenia	1990
Państwo	Polska
Siedziba	Bydgoszcz
Adres	ul. Jagiellońska 17 85-097 Bydgoszcz
Nr KRS	0000010821
Prezes	Jakub Słupiński
Rodzaj banku	bank komercyjny
Zatrudnienie	1100
Kapitał własny	439,6 mln PLN (2014)[1]
Zysk netto	43,6 mln PLN (2014)[1]
Strona internetowa

Samochód firmowy Banku Pocztowego w Tomaszowie Mazowieckim

Bank Pocztowy SA – bank komercyjny w Polsce, oferujący usługi finansowe dla klientów indywidualnych z uzupełniającą ofertą dla mikro- i małych przedsiębiorstw, w placówkach sieci własnej oraz w placówkach Poczty Polskiej.

Bank Pocztowy powstał w 1990 roku w Bydgoszczy. Ideą leżącą u podstaw jego utworzenia było reaktywowanie tradycji bankowości pocztowej w Polsce. Akcjonariusze banku to: Poczta Polska S.A. (75% minus 10 akcji) oraz PKO BP (25% plus 10 akcji). Bank Pocztowy posiada największą w Polsce sieć dystrybucji usług finansowych, dzięki strategicznemu partnerstwu ze swoim większościowym akcjonariuszem^[2].

Historia

Bank Pocztowy w latach 90. pełnił rolę banku rozliczeniowego obsługującego głównie samorządy i przedsiębiorstwa. Stopniowo oferował on jednak coraz więcej usług dla klientów detalicznych. W oparciu o sieć sprzedaży Poczty Polskiej oraz oddziały i placówki własne bank zaczął docierać do coraz szerszej grupy klientów. Równocześnie rozpoczęto wprowadzanie nowych produktów. W 1999 r. pełna obsługa kont osobistych GIRO możliwa była we wszystkich urzędach pocztowych, a sam rachunek został uzupełniony o kartę Visa Electron.

W 2000 r. nastąpił podział rachunków GIRO na Giro Nestor i Giro Standard (w 2005 r. zmieniły one nazwę na Pocztowe Konto Nestor i Pocztowe Konto Standard). W 2006 r. podpisana została umowa pomiędzy Bankiem Pocztowym a Pocztą Polską, która określała zasady współpracy w obszarze bankowych usług detalicznych. W ramach jej postanowień do końca 2009 r. na Poczcie Polskiej wyodrębniono ponad 2 tys. Pocztowych Stanowisk Finansowych, które usprawniły obsługę klientów Banku przez pracowników placówek pocztowych^[3].

W 2007 r. Bank Pocztowy uruchomił serwis bankowości elektronicznej: Pocztowy24 oraz PocztowySMS. W 2009 r. dostęp do bankowości elektronicznej uzyskali klienci instytucjonalni.

W 2010 roku Bank Pocztowy zaoferował klientom możliwość bezpłatnego korzystania z kont osobistych – Pocztowego Konta Standard i Pocztowego Konta Nestor. Dzięki sukcesywnie wprowadzanym zmianom i rozwojowi sieci sprzedaży, w lutym 2010 r. liczba klientów banku przekroczyła 500 tys., a w październiku 2011 r. – 1 mln^[4][5].

Liczba rachunków ROR dla klientów indywidualnych w II kwartale 2016 roku wyniosła ok. 863 tys. sztuk. Daje to bankowi 11. miejsce w Polsce^[6].

W lipcu 2017 roku udostępnił swą internetową markę EnveloBank^[7], która w 2021 została wykorzystana do migracji klientów do nowego systemu bankowości mobilnej i internetowej^[8].

Transformacja cyfrowa Banku Pocztowego

Bank posiada w swojej ofercie konta osobiste „Konta w porządku”^[9]. Do wszystkich kart ma płatności Apple Pay, Google Pay, Xiaomi Pay, Garmin Pay. Szczegółowe informacje publikuje na LinkedIn rzecznik prasowy Banku Pocztowego Bartek Trzcinski^[10].

Od grudnia 2020 r. Bank realizował przyspieszoną transformację cyfrową i zmianę modelu biznesowego^[11][12][13]:

1. – zmigrował klientów do nowej platformy bankowości internetowej i mobilnej EnveloBank^[8][14],
2. – wydał wszystkim swoim klientom karty Mastercard (w miejsce kart VISA)^[14],
3. – wdrożył kredyt na selfie^[15],
4. – wdrożył jako pierwszy bank w Polsce kartę biometryczną^[16][17],
5. – wdrożył karty wirtualne dla posiadaczy kont osobistych^[18],
6. – uruchomił CRM Dynamics firmy Microsoft w chmurze Azure^[19].
7. – podjął współpracę z porównywarkami kredytowymi^[20][21]

Usługi w przygotowaniu [stan na 2022.06.27]:

1. – onboarding do konta osobistego (3Q 22)^[22],
2. – mojeID (1Q 23)^[23].

Według deklaracji przedstawicieli Banku na forach internetowych – Bank zakończy pracę nad BLIK-iem na telefon do końca 2022. Aplikacja mobilna uzyskiwała wysokie oceny klientów 4.7 – lipiec 2022 (Android)^[24]

Sieć placówek (2022)

Bank Pocztowy oferuje swoje usługi na terenie całego kraju. Posiada 132 placówek (w tym 103 mikrooddziały – filie) zlokalizowane w placówkach pocztowych – stan na 2022.07 r.^[25] Ważną rolę odgrywa sieć Poczty Polskiej licząca przeszło 4700 punktów, w których można korzystać z usług i produktów Banku Pocztowego. Ponadto Poczta w ramach swoich placówek posiada 200 wyodrębnionych punktów obsługi klienta (PPD) z dedykowanymi usługom finansowym (kredyty) i ubezpieczeniowym pracownikami – w sumie z mikrooddziałami banku na Poczcie jest sieć 330 profesjonalnych placówek bankowo-ubezpieczeniowych^[26].

Prezesi zarządu banku

• 1998–2002: Piotr Tomaszewski^[27]
• 2002–2005: Andrzej Szukalski^[28]
• 2005–2006: Alfred Bieć^[29]
• 2006–2009: Piotr Kamiński^[30]
• 2009–2014: Tomasz Bogus^[29]
• 2015–2016: Szymon Midera^[29]
• 2016–2018: Sławomir Zawadzki^[31]
• 2019–2020: Robert Kuraszkiewicz^[32]
• 2020: Jakub Słupiński (p.o.)^[32]
• 2020: Tomasz Dąbrowski (p.o.)^[32]
• od 2020: Jakub Słupiński^[33]

Akcjonariat^[34]

Przypisy