Biuro obsługi klienta
Ten artykuł od 2022-04 wymaga zweryfikowania podanych informacji. |
Biuro obsługi klienta (skrót: BOK), centrum obsługi klienta – całość infrastruktury służącej przedsiębiorcom do kontaktu z klientami przy użyciu jednego bądź wielu środków komunikacji, zwłaszcza indywidualnych.