Medicover

Medicover

Siedziba centrali Medicover w Warszawie
Państwo	Szwecja
Siedziba	Warszawa
Adres	Al. Jerozolimskie 96
Data założenia	1995
brak współrzędnych

Medicover AB – grupa podmiotów świadczących usługi z zakresu zdrowia i wellbeingu, założona w 1995 roku w Szwecji^[1], notowana na Sztokholmskiej Giełdzie Papierów Wartościowych^[2]. Siedziba w Polsce znajduje się przy Al. Jerozolimskich 96 w Warszawie. W 2022 roku największymi rynkami, na których działa firma, są: Polska, Niemcy, Rumunia, Ukraina i Indie. Medicover zapewnia szeroki zakres usług opieki zdrowotnej poprzez opiekę ambulatoryjną i specjalistyczną, sieć szpitali, laboratoriów oraz punktów pobrań krwi w ramach dwóch pionów – Healthcare Services i Diagnostic Services^[1].

Medicover w Polsce

Na terenie Polski Medicover prowadzi centra medyczne, szpitale, centra stomatologiczne, kluby fitness i siłownie, salony optyczne, centra zdrowia psychicznego, kliniki leczenia niepłodności, apteki (2022)^[1].

Działalność Medicover w Polsce koncentruje się na szerokim zakresie usług od zdrowia po wellbeing. W portfolio znajdują się usługi z zakresu profilaktyki i opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej opieki zdrowotnej, innowacyjne usługi stomatologiczne, zaawansowane procedury in vitro, a także rozwiązania z zakresu wellness, w tym oferta sportowa i dieta. Firma oferuje usługi w formie abonamentów medycznych, jak i na zasadzie płatności za pojedyncze świadczenia (FFS)^[3]. Jest obecna we wszystkich regionach Polski^[4].

W ramach Medicover w Polsce działają m.in.:

• centra medyczne Medicover – oferują usługi z zakresu wielu dziedzin medycyny, są wyposażone w sprzęt diagnostyczny i strefy przeznaczone dla dzieci^[5]. W grudniu 2021 roku funkcjonowały 42 centra medyczne Medicover^[6].
• Medicover Benefits – rozwiązanie służące do budowania zaangażowania pracowników. W ramach jednej platformy łączy kafeterię, rozwiązania wellbeingowe, docenianie, komunikację i budowanie społeczności wśród pracowników, a także ich rozwój^[7].
• Medicover Optyk – sieć 12 salonów optycznych, zlokalizowanych w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Łodzi, Katowicach, Krakowie i Gdańsku. We wszystkich salonach Medicover Optyk znajdują się gabinety optometryczne^[8].
• Medicover Sport (dawniej: OK System) – program sprzedaży usług dla poprawy kondycji fizycznej, rekreacji, zdrowia i urody. Współpracuje z firmami partnerskimi na terenie Polski. Na mocy umów partnerskich oferuje pakiety sportowe – karty sportowe umożliwiające korzystanie z gamy usług sportowych, rekreacyjnych i prozdrowotnych^[9].
• kluby fitness i siłownie – Medicover jest właścicielem 93 klubów fitness i siłowni pozyskanych na drodze akwizycji i funkcjonujących pod markami: Well Fitness (dawniej: Fitness World), Just GYM, Calypso Fitness Club (na zasadach franczyzy), Fitforma, Quanfit, FITARENA, Holmes Place Poland, Premium Fitness & Gym^[10][11].
• Medicover Dieta – oferta planów dietetycznych połączonych z dostępem do biblioteki filmów treningowych ukierunkowanych na różne cele i poziomy trudności^[12].
• Medicover Ubezpieczenia – oferta ubezpieczeń w zakresie opieki zdrowotnej dla klientów indywidualnych i korporacyjnych^[13].
• Szpital Medicover^[14] – wielospecjalistyczny szpital założony w 2009 roku Warszawie. W ramach placówki działa 10 specjalistycznych oddziałów zapewniających 175 łóżek (w tym w ramach Oddziału Intensywnej Opieki Medycznej, Oddziału Intensywnej Opieki Kardiologicznej i Oddziału Intensywnej Opieki nad Noworodkiem). Szpital ma certyfikat ISO 900:2015 oraz akredytację Ministerstwa Zdrowia^[15]. Klinika Położnictwa Szpitala Medicover regularnie zajmuje I miejsce w rankingu prowadzonym przez Fundację Rodzić po Ludzku^[16].
• Rehasport – kliniki medycyny sportowej, zlokalizowane są w Warszawie, Poznaniu, Gdańsku i Koninie. Obejmują także sieć Licencjonowanych Ośrodków Rehabilitacyjnych w stu miejscach w Polsce. Od 2013 roku w Poznaniu działa także szpital ortopedyczny. Rehasport był pierwszym ośrodkiem w Polsce znajdującym się na światowej liście FIFA Medical Centre of Excellence, na której znajdują się ośrodki specjalizujące się w leczeniu narządów ruchu. Posiada również akredytację Australijskiego Instytutu Sportu na leczenie reprezentantów tego kraju przebywających w Europie^[17][18].
• Centrum Medyczne Damiana – obecne na rynku od 1994 roku. Placówki Centrum Medycznego Damiana znajdują się w Warszawie, Piasecznie, Poznaniu, Wrocławiu, Katowicach, Krakowie i Gdańsku. W piętnastu placówkach oraz w szpitalu oferuje szeroki zakres opieki medycznej dla dzieci i dorosłych. Centrum Medyczne Damiana jest placówką akredytowaną przez Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia. Uzyskało certyfikat „Szpitala bez Bólu”, a w 2010 roku szpital został umieszczony na mapie Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), na której znajdują się szpitale uczestniczące w programie wdrożenia Okołooperacyjnej Karty Kontrolnej, której celem jest poprawa bezpieczeństwa medycznego pacjentów podczas operacji^[19][20].
• Grupa Neomedic – sieć szpitali o profilu położniczo-ginekologicznym zlokalizowana na południu Polski (Kraków, Nowy Sącz), w której rocznie na świat przychodzi ok. 7000 dzieci^[21]. Neomedic dysponuje także wielospecjalistycznymi przychodniami kompleksowej opieki medycznej^[22].
• Centrum Medyczne MML (CM MML) – centrum wyspecjalizowane w szerokoprofilowej diagnostyce i leczeniu schorzeń w obrębie głowy i szyi oraz górnych dróg oddechowych. Centrum MML działa od 2005 roku w Warszawie. Dysponuje dziewięcioma gabinetami diagnostyczno-zabiegowymi oraz oddziałem szpitalnym z dwiema salami operacyjnymi i 11 łóżkami^[23].
• Care Experts (dawniej: Medicover Senior) – powstała w 2009 roku gałąź działalności oferowana osobom po 67. roku życia, na którą składają się: dom opieki „Józefina” w podwarszawskim Józefowie, dom seniora „Willa Wiosenna” w Święcicach, opieka paliatywna, turnusy rehabilitacyjne oraz opieka domowa dla osób starszych^[24].
• Grupa CTD Medicus – prywatny dostawca usług medycznych na terenie legnicko-głogowskim. Grupa CDT Medicus rozpoczęła działalność w 1992 roku i składa się z sześciu spółek. Obejmuje swym działaniem: dwa szpitale CDT Medicus, 13 przychodni (koncentrujących się głównie na podstawowej opiece zdrowotnej), trzy laboratoria diagnostyczne (w tym laboratorium histopatologiczne i cytologiczne)^[25].
• Dom Lekarski – centrum powstałe w 2001 roku. Dom Lekarski to 5 ośrodków w Szczecinie, w których odbywają się konsultacje specjalistyczne: Przychodnia Turzyn, Outlet Park, Piastów Office center z oddziałem szpitalnym i salą operacyjną, Przychodnia Rydla oraz Oddział Szpitalny Gombrowicza, będący niezależnym centrum zabiegowym. Fundamentem działalności Domu Lekarskiego jest przeprowadzanie wysokospecjalistycznych zabiegów (z zakresu ponad 30 specjalizacji). Większość oferowanych zabiegów to procedury jednego dnia. Kluczowymi specjalizacjami są: okulistyka, ortopedia i ginekologia. Kadra medyczna skupia ponad 150 lekarzy^[26].
• Medicover Stomatologia – sieć 64 centrów stomatologicznych, które oferują kompleksowy zakres usług dentystycznych. Oferta Medicover Stomatologia obejmuje usługi z zakresu m.in. stomatologii zachowawczej, implantologii, protetyki, ortodoncji czy stomatologii dziecięcej^[27]. Ponadto Medicover jest właścicielem 19 lokalnych marek stomatologicznych, pozyskanych na drodze akwizycji. Są to: Addent, centrum Uśmiechu, Dens, DentaCare, Dental Sense, Dentim, Impladent, Kraina Zdrowego Uśmiechu, ORTHOESTHETICA, Orto AISI, Poliklinika „Pod Szyndzielnią”, Prestige Dent, Royal Dent, S-dent, StomaDental, Studio Ortodoncji Cyfrowej, Śmigiel Implant Master Clinic, YELLOW-MED, Ortodoncja BECKER. Centra stomatologiczne działające pod tymi markami są częścią portfolio Medicover Stomatologia^[28].
• InviMed – sieć klinik leczenia niepłodności, obecna na rynku od 2001 roku. W 2019 roku posiadała placówki w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Gdyni i Katowicach^[29].
• Apteki Medicover – 14 aptek działających przy wybranych centrach medycznych Medicover, klinikach leczenia niepłodności oraz oddziałach Centrum Medycznego Damiana. Apteki znajdują się w pięciu miastach w Polsce: Gdańsku, Poznaniu, Krakowie, Wrocławiu oraz Warszawie^[30].
• Fundacja Medicover – inicjuje i prowadzi międzynarodowe programy profilaktyczne oraz kampanie społeczne, które dotyczą problemów zdrowotnych i medycznych. Fundacja została powołana w 2007 roku. W 2019 roku zrealizowała ponad 22 projekty i akcje wolontariackie, pomagając blisko 50 000 osób, udzielając wsparcia 569 partnerskim instytucjom, szkołom, organizacjom i fundacjom^[31].
• MediStore – sklep medyczny Medicover działający od 2015 roku. Sklep oferuje zakup wizyty u lekarza specjalisty, indywidualne pakiety medyczne, przeglądy stanu zdrowia, a także badania diagnostyczne^[32].

Historia

Na początku lat 90. XX wieku Bengt Beckmann, szwedzki przedsiębiorca prowadzący w Kenii firmę medyczną Air Africa Rescue, przyjechał do Polski razem ze swoją żoną, Marią Sapiehą w związku z problemami zdrowotnymi jej ojca – Eustachego Seweryna Sapiehy. Bengt postanowił założyć w Polsce firmę oferującą prywatną opiekę medyczną w standardzie premium^[33]. Zaprosił do zainwestowania w nowy biznes przyjaciela rodziny, Jonasa af Jochnicka (założyciela Oriflame). Wraz z nim do zespołu dołączył Fredrik Rågmark (obecnie CEO Medicover)^[34].

Kalendarium:

• 1995 – otwarcie pierwszej kliniki w Warszawie. Podpisanie pierwszej korporacyjnej umowy na opiekę medyczną.
• 1996 – otwarcie pierwszej kliniki Medicover w Rumunii
• 1997 – Medicover wchodzi na rynek węgierski
• 2004–2007 – Medicover wdraża kompleksową Elektroniczną Dokumentację Medyczną
• 2005 – otwarcie pierwszej Apteki Medicover (Apteka Medicopharma)
• 2007 – pierwsza zdalna konsultacja z lekarzem za pośrednictwem platformy telemedycznej
• 2008 – pierwsza edycja raportu „Praca. Zdrowie. Ekonomia”
• 2009 – otwarcie Szpitala Medicover na warszawskim Wilanowie
• 2009 – Centrum Medyczne Damiana, prywatna firma medyczna obecna w Polsce od 1994 roku, dołącza do Medicover
• 2011 – otwarcie Szpitala Medicover w Rumunii
• 2013 – otwarcie pierwszego domu opieki dla seniorów
• 2013 – kliniki leczenia niepłodności InviMed dołączają do Medicover
• 2014 – kliniki leczenia niepłodności Intersono dołączają do Medicover
• 2014 – Medicover rozpoczyna działalność na Ukrainie
• 2015 – Rehasport Clinic dołącza do Medicover
• 2015 – otwarcie salonów optycznych Medicover Optic w Polsce
• 2015 – rozpoczęcie działalności w obszarze leczenia niepłodności w Indiach
• 2016 – powstaje program kafeteryjny – marka Medicover Benefits
• 2016 – Medicover przejmuje Dr Luca – klinikę medyczną w Rumunii
• 2016 – pierwsza akwizycja stomatologiczna – DentaCare dołącza do Medicover
• 2017 – Medicover łączy się z Max Cure – siecią szpitali w Indiach
• 2017 – Klinika Prestige Dent – Europejskie Centrum Implantologii i Stomatologii Estetycznej we Wrocławiu dołącza do Medicover
• 2017 – Medicover przejmuje Iowemed Medical Center w Rumunii
• 2018 – Medicover rozpoczyna współpracę ze szpitalem Pelikan, dostawcą usług medycznych w północno-zachodniej Rumunii
• 2018 – Medicover Polska wchodzi na rynek fitness – przejmuje OK System, operatora pakietów sportowych
• 2018 – Medicover posiada ponad 100 gabinetów stomatologicznych, zlokalizowanych przede wszystkim w największych miastach
• 2018 – Medicover podpisuje umowę przejęcia Phoenix Medical Centre, jednego z wiodących prywatnych dostawców usług opieki zdrowotnej w Oltenia w Rumunii
• 2018 – Ranking Lekarzy, portal internetowy profili kadry medycznej, dołącza do Medicover
• 2019 – Neomedic dołącza do Medicover – sieć rozszerza się o trzy nowe szpitale
• 2019 – kliniki stomatologiczne ORTO-AIDI dołączają do Medicover Stomatologia
• 2020 – powstaje marka Medicover Sport
• 2020 – Medicover rozszerza sieć klubów fitness o partnerstwo franczyzowe ze znaną marką Calypso
• 2020 – Medicover przejmuje Fitness World w Polsce – sieć 20 klubów fitness i siłowni
• 2020 – Medicover Stomatologia posiada w swoim portfolio 14 klinik stomatologicznych, pozyskanych w wyniku akwizycji (m.in. Śmigiel Implant Master, S-dent, Orto-AIDI, Dens, Dentim Clinic)
• 2021 – marka Medicover Hospitals posiada w swoim portfolio ponad 20 wielospecjalistycznych szpitali w Indiach
• 2021 – Medicover Polska zostaje właścicielem Holmes Place Poland – marki premium klubów fitness i siłowni
• 2021 – Medicover Polska inwestuje w sieć centrów medycznych Dom Lekarski w województwie zachodniopomorskim
• 2021 – Medicover Rumunia ogłasza nową inwestycję typu greenfield w Bukareszcie (rozwój ultranowoczesnego szpitala)
• 2021 – Medicover zostaje większościowym udziałowcem Centrum Medycznego MML
• 2021 – Medicover inwestuje w SellmersDiers – jeden z trzech największych europejskich banków nasienia
• 2021 – Klinikk Hausken – Medicover przejmuje sieć klinik IVF – lidera leczenia niepłodności z Norwegii
• 2021 – Medicover podwaja liczbę klubów fitness – w swoim portfolio posiada już 70 obiektów klubów fitness i siłowni (m.in. Just GYM, Fit Forma, Holmes Place Poland)
• 2021 – Medicover podpisuje umowę przejęcia Grupy CDT Medicus – legnicko-głogowskiego prywatnego dostawcy usług medycznych
• 2021 – Centrum Medyczne Damiana i Medicover wprowadzają nową markę w obszarze psychologii i psychiatrii – Mind Health Centrum Zdrowia Psychicznego
• 2022 – Medicover rozwija swoją działalność w Rumunii poprzez zakup szpitala Polaris Medical oraz centrum medycznego MediPlus
• 2022 – Medicover przejmuje sieć klubów fitness Premium Fitness & Gym

Rankingi i nagrody

• Wyróżnienie na liście Diamentów Forbesa woj. mazowieckiego (2021)^[35]
• Tytuł „Najlepszy produkt dla korporacji” w rankingu „Gazety Finansowej” (2021)^[36]
• Wyróżnienie „Dobra Marka 2021” (2021)^[37]
• Nagroda „Biały Listek CSR Polityki” nadany przez tygodnik „Polityka” (2021)^[38]
• Tytuł „Gwiazda Jakości Obsługi 2021” (2021)^[39]
• Tytuł „Najlepszy produkt dla MŚP” w raporcie Turbiny Polskiej Gospodarki „Gazety Finansowej” (2021)^[40][41]
• Tytuł „TOP MARKA” (2019–2020)^[42][43][44]

Przypisy