Numery skrócone

Numery skrócone - specjalne numery telefoniczne, znacznie krótsze niż normalne numery abonenckie, służące do nawiązywania połączeń alarmowych lub informacyjnych, stosowane w celu łatwiejszego ich zapamiętywania.

W Polsce, zgodnie z planem numeracji krajowej, numery skrócone dzielą się na:

  • numery AUS - abonenckich usług specjalnych - przeznaczone dla usług świadczonych w sieci stacjonarnej, polegających na udzielaniu różnych informacji, przyjmowaniu zleceń oraz przyjmowaniu wywołań na numery alarmowe.
    • formaty numerów AUS:
      • numery alarmowe - 9XY (3 cyfry), wyłącznie 12 numerów ustalonych w planie numeracji krajowej (w tym numer informacyjno-koordynacyjny na potrzeby zarządzania kryzysowego dostępne w poszczególnych województwach), numery te wybiera się wyłącznie bez wskaźnika międzymiastowego (numeru kierunkowego),
      • strefowe AUS - 19XYZ (5 cyfr), mogą być wybierane bez wskaźnika międzymiastowego (numeru kierunkowego) lub z takim numerem (w celu połączenia z daną służbą w innej strefie numeracyjnej),
      • międzynarodowe AUS - 19XYZ (5 cyfr) dostępny z zagranicy, wybieranie w postaci +48 + numer kierunkowy + AUS.
  • numery HESC - zharmonizowane europejskie numery skrócone - dostępne w państwach UE, przeznaczone dla usług o szczególnym znaczeniu społecznym świadczonych w sieciach łączności elektronicznej polegających na udzielaniu informacji, świadczeniu pomocy lub przyjmowaniu zgłoszeń,
    • formaty numerów HESC:
      • 112 - wspólny numer alarmowy dla wszystkich służb ustawowo powołanych do niesienia pomocy,
      • 118CDU - dla usług informacji o numerach,
      • 116CDU - dla usług o szczególnym znaczeniu społecznym,
      • inne numery z zakresu 11X, gdzie X ≠ 2, 6, 8 dla dowolnych zastosowań krajowych,
      • CC + HESC, gdzie HESC ≠ 112, dla międzynarodowych połączeń przychodzących.

Numery HESC wybiera się wyłącznie bez wskaźnika międzymiastowego (numeru kierunkowego).

Linki zewnętrzne

  • Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 30 października 2013 r. w sprawie planu numeracji krajowej dla publicznych sieci telekomunikacyjnych, w których świadczone są publicznie dostępne usługi telefoniczne (Dz.U. z 2013 r. poz. 1281)

Zobacz też